Description Responsibilities O que te espera no dia a dia: Atuar junto ao time (que opera em regime 24x7) que tem como principal atribuição ser a voz do cliente internamente durante o processo de recuperação. Os clientes que são atendidos por essa equipe são aqueles que tem contrato específicos de atendimento, chamados internamente de Projetos (Gerdau, Arcelor, Aperam, Neoenergia); Acompanhar o chamado aberto pelo cliente, interagindo com as áreas responsáveis pelo chamado, e posicioná-lo sobre…